Работа Тех. Поддержки

Модератор: Модераторы форума

Сообщение Kvest78 22 мар 2012, 14:45
Похоже когда популярная тема с исправлением ошибок и клонов совсем затухла.
Пишу изменения в тех. поддержку, но никто их не обрабатывает.
Неужели разогнали всех толковых модераторов?
Kvest78
Эксперт
 
Сообщений: 5319
Благодарностей: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2006, 01:00
Откуда: Бромли
Рейтинг: 532
 
 

Re: Работа Тех. Поддержки
Сообщение Kvest78 03 май 2012, 11:16
И снова притензия к Тех. Поддержке. Перевел на ВИПство деньги по ПэйПалу. Денег на счете нет, автоматическая провекрка не работает, в тех. поддержке никто не отвечает.
Огромная просьба к владельцам проекта внимательней заниматься подобными вопросами, ведь в противном случае это уже как то не хорошо.
Копии всех счетов тоже отсылал.
************************************************************************************
Спасибо за ответ. Конечно хотелось бы получать ответы в Тех. Поддержке.
Комментарий модератора Akar: Да, решаем проблемы по пейпелу. После переезда у нас часть платежей автоматически зачисляться не хочет. Сегодня решение будет.
Kvest78
Эксперт
 
Сообщений: 5319
Благодарностей: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2006, 01:00
Откуда: Бромли
Рейтинг: 532
 
 

Re: Работа Тех. Поддержки
Сообщение basilik 03 май 2012, 12:18
Раньше как то быстрее вопросы решались.
Уже много дней висят заявки на эмблемы команд. С марта нет ответа об ошибках в названии команд. :?
Аватара пользователя
basilik
Модератор молодежи
 
Сообщений: 32400
Благодарностей: 2242
Зарегистрирован: 14 ноя 2010, 14:59
Откуда: Россия
Рейтинг: 490
 
Агроспорт (Монте Кафе, Сан Томе и Принсипи)
Тиамо (Осака, Япония)
Брентфорд (Лондон, Англия)
 

Re: Работа Тех. Поддержки
Сообщение Kvest78 03 май 2012, 16:13
"Комментарий модератора Akar: Да, решаем проблемы по пейпелу. После переезда у нас часть платежей автоматически зачисляться не хочет. Сегодня решение будет."
Я же послал вам все детали платежа, все подтверждения. Могли бы и закинуть деньги! Мне из за этого пришлось брать более дорогой из расчета на месяц 15 дневный ВИП, на остатки того, что было.
А вы не в новостях про ПэйПал не писали, не отвечаете в Тех. Поддержке.
Получается, что сейчас просто деньги УКРАЛИ, как ужасно это не звучит.
Комментарий модератора Akar: Администрация сайта гарантирует детальное изучение вашего обращения в этот раздел ("Служба поддержки VIP-менеджеров") в течение 15 дней, после чего в случае правомерности Вашей претензии все заявленные требования будут удовлетворены, либо Вы получите мотивированный отказ.

К слову, проблему с PayPal решили и больше такая ситуация повторяться не будет. К сожалению, на решение ушло 02.05.2012, 13:55 -> 04.05.2012, 04:22: т.е. около 39 часов :(

В новостях не писали, потому что это не массовая проблема. Большинство платежей обрабатывались как и раньше, но со считанными единицами происходило непонятное нечто - и фиксироваться они не хотели.
Kvest78
Эксперт
 
Сообщений: 5319
Благодарностей: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2006, 01:00
Откуда: Бромли
Рейтинг: 532
 
Костинброд (Костинброд, Болгария)
Агричад (Н`Джамена, Чад)
Наутико (Ресифе, Бразилия)
 

Re: Работа Тех. Поддержки
Сообщение Ganjubas 03 май 2012, 20:00
basilik писал(а):Раньше как то быстрее вопросы решались.
Уже много дней висят заявки на эмблемы команд. С марта нет ответа об ошибках в названии команд. :?
С марта говоришь? :grin:
viewtopic.php?f=235&t=98176&st=0&sk=t&sd=a&start=4965 А как тебе это? :cool: :grin:
Ganjubas
 
 
 

Re: Работа Тех. Поддержки
Сообщение ~Bupyc~ 12 окт 2012, 13:03
В разделе ТП переименований на заявку переименовать несуществующую команду нет ответа с 17 сентября.
🇫🇮 ТОП-федерация Финляндия - свободные команды 🇫🇮

Учим, как играть. Есть чат в телеграме.
Аватара пользователя
~Bupyc~
Модератор молодежи
 
Сообщений: 8194
Благодарностей: 130
Зарегистрирован: 21 ноя 2006, 20:36
Откуда: Хельсинки, Финляндия
Рейтинг: 523
 
Миккели (Миккели, Финляндия)
Эспуа (Бинона, Сенегал)
 

Re: Работа Тех. Поддержки
Сообщение Канитель 06 ноя 2012, 12:47
У меня заявка на клуб висит уже три дня.Скоро заканчивается КМ и были большие планы.Лажа какая то. :mg:
Канитель
Знаток
 
Сообщений: 2164
Благодарностей: 102
Зарегистрирован: 02 ноя 2010, 18:34
Откуда: Новосибирск, Россия
Рейтинг: 517
 
Шампион (Целе, Словения)
Симунье (Симунье, Эсватини)
 


Вернуться в О Лиге