Баг с ТЦ - проблема не решается

Модератор: Модераторы форума

Сообщение Mitrasha 12 мар 2018, 11:41
Не хотелось плодить очередную тему, но приходится. Ибо с 6-го марта техподдержка молчит, как рыба об лёд. {wall}
Я не назойлив: за рукав каждый час не дёргаю, обращаюсь не чаще, чем раз в 2 дня. Но за 10 дней проблема не решена. Хотя - признана, и сказано, что "устранили причину, но не последствия". Ребята, так последствия - это главное! Ибо тренировки актуальны СЕЙЧАС, а не в переходных матчах, куда мой "Женесс" рискует попасть.

3 марта с.г. в 00.05 я назначал тренировки. Было зависание. Я несколько раз уходил со страницы ТЦ и возвращался. Результатом стало списание 300+300+300+300=1200к вместо 200+300=500к. Итого - 700к вылетело в трубу. А количество тренировок уменьшилось на 6.
10 дней безрезультатно прошу вернуть всолики, а главное - тренировки.
Я бы ждал ещё, но на сей момент у меня осталось тренировок ноль, хотя потрачено 44 из 50.
Ещё раз прошу решить эту проблему и остаться в рамках взаимного уважения. :hello:
Аллистер отметил этот пост как понравившийся.
Хочу играть в виртуальный футбол, а не в реальную бухгалтерию!
Аватара пользователя
Mitrasha
Профи
 
Сообщений: 704
Благодарностей: 33
Зарегистрирован: 28 июл 2013, 13:24
Рейтинг: 520
 
 


Re: Баг с ТЦ - проблема не решается
Сообщение Divine 24 мар 2018, 07:23
Mitrasha писал(а):Вы готовы на что угодно, лишь бы не отвечать на вопрос, который я задавал раз 10:
Как в момент назначения ДВУХ тренировок 200+300 списалось ЧЕТЫРЕ суммы: 300+300+300+300.
Очевиден только этот факт. Вся ваша занимательная арифметика - просто демагогия.

Пропажу заметил. Возврата - нет. Потому что следил за финансами каждый день в его ожидании.

Как вы за две тренировки, которые прошли 2 марта, заплатали 3-го? :shock: Или все-таки на втором скрине выделить надо было четыре тренировки 7-го марта? По первому взгляду вообще кажется, что одну из тренировок вы отменили, когда она уже набрала проценты, поэтому отката средств не произошло. Между 3-м и 7-м марта.
Divine
Профи
 
Сообщений: 830
Благодарностей: 255
Зарегистрирован: 09 мар 2017, 01:21
Рейтинг: 639
 
 

Re: Баг с ТЦ - проблема не решается
Сообщение Avers 24 мар 2018, 09:39
Все тренировки можно проверить, что и было сделано. Вот здесь https://yadi.sk/i/xCcFNsP83Tdzho приведен список всех тренировок баллов силы. Указано имя игрока, возраст и сила до начала тренировки и цена тренировки. Такую процедуру можете проделать самостоятельно, благо вся информация доступна.
На данный момент, могут не совпадать даты списание средств. Т.е. например 1го числа согласно финансам было 2 тренировки, а 3-го числа 4-тренировки. А реально 1 и 3 го числа было поставлено по 3 тренировки. Списывая сумма от этого не изменится, а свести очень сложно. Поэтому это уже останется как есть. Главное, что суммарно совпадает.
Моя совесть настолько чиста и прозрачна, что ее практически не видно
Avers
Вице-президент
 
Сообщений: 967
Благодарностей: 133
Зарегистрирован: 21 янв 2002, 01:01
Откуда: Калининград
Рейтинг: 604
 
Галатасарай (Стамбул, Турция)
Норт Веллингтон (Веллингтон, Нов. Зеландия)
Прэнктон Юнайтед (Сент-Круа, Американские Виргинские о-ва)
 

Re: Баг с ТЦ - проблема не решается
Сообщение Akar 24 мар 2018, 13:08
Akar писал(а):Цирк - ну так сравните скриншотики. Это вы сейчас заметили вторую корректировку, которую провел Аверс, вручную перепроверив стоимость всех тренировок за сезон и составив таблицу, ссылка на которую есть выше. В результате этой перепроверки он 14700к пересчитал в 14400к.
Кстати, после пересчета прямо сейчас уже снова получается 14700к (я вчера аж прям офигел, когда это увидел и сначала решил, что опять какие-то ошибки), но 14700к на момент написания получается уже потому, что вчера вечером был поставлен игрок за 300к на новую тренировку силы.
Некоторые считают, что футбол - дело жизни и смерти. Они ошибаются: футбол гораздо важнее. (Билл Шанкли)
Аватара пользователя
Akar
Президент Лиги
 
Сообщений: 2029
Благодарностей: 514
Зарегистрирован: 30 сен 2001, 00:01
Откуда: Минск
Рейтинг: 634
 
Аль-Таджмон (Манама, Бахрейн)
ФК Горки (Горки, Беларусь)
Махлатини Фаст Элевен (Джордж, ЮАР)
 

Пред.

Вернуться в Скорая помощь

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4